- Bonjour, bonnes nuits, êtes-vous ouvert le samedi ?
- Bonjour.
- Oui, nous sommes ouverts le samedi de 8h30 à 19h00.
- Combien coûte le service, je suis près de la Vierge de Luján 8 anneau ?
- Pour pouvoir vous faire un devis, pourriez-vous s'il vous plaît partager votre emplacement ?
- D'accord, je vais le faire.
- Donnez-moi un moment pour arriver.
- D'accord, je reste à l'écoute.
- Je vous donne le prix tout de suite...
- Le prix du service est de 53 USD.
Votre entreprise répond sur WhatsApp 24/7 — sans que le client ne remarque la différence
Assistance 24/7 par WhatsApp avec des messages naturels sur plusieurs lignes, indicateur "en train d'écrire…" et délais réalistes. Répond, établit des devis, prend des rendez-vous et redirige vers un humain si nécessaire.
Ce que vous allez cesser de subir.
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Réponses lentes ou hors horaires — ventes perdues
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Équipes saturées à répondre toujours la même chose
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Informations dispersées dans des PDFs et des feuilles de calcul que personne ne trouve rapidement
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Devis manuels lents, avec erreurs et sans traçabilité
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Manque d'enregistrement et d'analyse des conversations
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Plateformes SaaS de chatbots coûteuses et avec une logique limitée
45 minutes d'attente.
Le bot le résout en quelques minutes.
Copié intégralement d'un chat réel à Santa Cruz. Le client met 45 minutes — le bot répond instantanément, demande la localisation, attend et finalise le prix.
Le client écrit à toute heure
Peu importe s'il est 21h33. Le bot répond en quelques secondes, avec l'indicateur "en train d'écrire…" et des temps naturels — comme s'il s'agissait d'une personne en ligne.
L'agent de devis entre en action
Le routeur classe l'intention et dirige vers l'agent spécialisé. Ce dernier identifie qu'il a besoin de la localisation pour calculer le tarif et la demande.
Finalise le prix — tout seul
Avec la localisation reçue, le bot consulte le moteur de prix et répond avec la valeur finale. Sans intervention humaine, dans le même chat.
Cet échange a pris 45 minutes avec un humain répondant manuellement.
Le bot le résout en quelques minutes.
7 vues en détail.
Vue du chat WhatsApp avec le bot gérant un cas réel
Tableau de bord de contrôle avec KPIs, conversations en direct et activité par agent
Schéma technique de l'ensemble de la pile avec n8n, FastAPI, ChromaDB et services
Vue du système multi-agent avec le routeur central et les spécialistes
Tout ce que fait le produit.
Orchestration Multi-Agent
- Routeur intelligent qui classe l'intention avec LLM
- Agents spécialisés par domaine (devis, questions, réclamations, agenda)
- Mémoire conversationnelle persistante par utilisateur
- Transfert automatique à un humain en cas d'urgence ou de ton négatif
- Sorties structurées avec JSON Schema
- Modèles mixtes : GPT-5.1 pour le raisonnement, GPT-4.1-mini pour les tâches rapides
Rag Base Connaissance
- ChromaDB comme base vectorielle locale
- Ingestion de PDFs, manuels, listes de prix, FAQs, politiques
- Recherche sémantique avec MMR (Maximum Marginal Relevance)
- Citation de source interne dans chaque réponse
- Base actualisable sans redeploiement
Intégration WhatsApp
- API officielle WhatsApp Business
- Support de texte, image, localisation, audio et documents
- Multi-numéro — un backend pour plusieurs lignes
- Transcription automatique des audios avec Whisper
- Envoi programmé et campagnes sortantes
Tableau de bord de contrôle
- KPIs en direct des conversations et résolution automatique
- Vue des conversations en temps réel
- Audit de chaque message : agent, modèle, temps, coût
- Métriques par agent
- Gestion web de la base de connaissances
- Exportation des conversations et métriques
Audit Amélioration Continue
- Workflow d'audit indépendant
- Détection de motifs d'échec
- Suggestion de nouveaux documents RAG ou nouveaux agents
- Processus d'amélioration continue sans intervention manuelle
Intégration Mcp
- Serveur n8n-MCP inclus
- Intégration avec Cursor, Claude Code, Claude Desktop
- Création et modification de workflows en parlant en langage naturel
De quoi est-il construit.
Pourquoi ceci et pas autre chose.
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Humanisez la conversation : répondez en plusieurs messages courts, avec l'indicateur "en train d'écrire…" et des délais naturels entre les réponses — le client ne remarque pas la différence
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Agent multi, pas un bot à un seul prompt
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RAG avec base propre auditable — les documents ne sortent pas vers des tiers
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100 % sur site / cloud privé — les données de WhatsApp ne sortent pas du client
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Code propriétaire sans verrouillage fournisseur
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Audit automatique — le système s'améliore tout seul en détectant ses failles
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Intégration avec des IDE d'IA (MCP) — extension communiquant avec une IA
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Architecture modulaire — les agents se branchent/débranchent sans casser le reste
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Adaptable à tout secteur — même cœur, changements de prompts et RAG
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Sans frais mensuels par conversation ni par utilisateur
Qui est déjà en train de l'utiliser.
Entreprise de services avec un volume élevé sur WhatsApp
Services à domicile
Canal commercial et de support sur WhatsApp intégré au back-office du client. Le bot effectue des devis en consultant le moteur de prix, répond aux FAQ, planifie des services et redirige vers un humain si nécessaire.
Quelque chose comme ça pour votre entreprise ?
Un appel de 30 minutes pour voir si votre cas correspond — sans engagement, sans pitch.